Análise de Desempenho do Indicador

Após inserir os valores desejados na plataforma, é essencial justificar e entender os resultados alcançados durante o período. Para isso, na plataforma, navegue até “Análise de Desempenho” e clique em “Escrever Análise”.

A seguir, você terá a opção de escolher entre diversas metodologias para registrar sua análise: Análise de Desempenho, FCA, 5W2H ou 5WHYS.

Análise de Desempenho

Análise de Desempenho

FCA (Fato, Causa, Ação): Aqui, você detalha o fato que ocorreu, identifica uma ou mais causas e define ações para resolver o problema. Depois de descrever cada ação, você deve escolher um responsável para executá-la, definir uma data prevista para a execução e o tipo de encaminhamento (estratégico, gerencial ou operacional).

Metodologia FCA

5W2H: Esta metodologia permite descrever detalhadamente o problema abordando o quê, quando, onde, quem, porquê, como e quanto vai custar. Na seção “Como”, você pode definir várias ações e designar diferentes responsáveis para cada uma delas.

Metodologia 5W2H

5WHYS: Com essa abordagem, você explora profundamente a causa do problema através de uma série de “porquês”, até chegar à raiz do problema. Isso ajuda a entender a essência do problema e a definir ações corretivas apropriadas.

Metodologia 5 Porquês

Independentemente da metodologia escolhida, é necessário selecionar o período ao qual a análise se refere. Se necessário, você também pode anexar documentos para complementar sua análise.

Depois de salvar sua análise, todos os encaminhamentos serão processados, e a análise estará visível na plataforma.

Você pode consultar o “Histórico de Análise de Desempenho” para revisar todas as análises que foram realizadas e, na seção “Encaminhamentos”, visualizar todos os encaminhamentos relacionados a este indicador.

É importante destacar que as metodologias de análise devem ser habilitadas previamente nas configurações do sistema, de acordo com o que melhor se adapta à gestão da sua organização.

A análise de desempenho é crucial porque permite não apenas compreender os resultados alcançados, mas também planejar e implementar ações efetivas para melhoria contínua. Isso é fundamental para otimizar processos, aumentar a eficiência e alcançar objetivos estratégicos de forma mais assertiva.

Pronto! Agora você sabe como realizar e gerenciar análises de desempenho na plataforma de maneira eficaz.

Espero ter ajudado e até a próxima!